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20170729更新

 

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購物指南導覽

 

運送方式與費用說明 付款方式 聯絡方式 e支付 訂購與送貨須知 常見問題


運送方式與費用說明

 

每件運費 運費說明

160元/件

訂購瓶裝飲品皆以冷藏件運送,採黑貓冷藏宅配,(含)6小瓶以內為此運費為基準。

225元/件

訂購瓶裝飲品皆以冷藏件運送,採黑貓冷藏宅配,6小瓶以上~(含)12大瓶以此運費為基準,訂購數量超過12大瓶以上,以第二件計算之。

80元/件

訂購自助沖泡系飲品皆以常溫件運送,採郵局配送,(含)4包以內為此運費為基準,訂購數量超過4包以上,以第二件計算之。

聯絡我們

混合訂購自助沖泡粉與瓶裝飲品,採黑貓冷藏宅配,依訂購的產品數量計算運費。
 

小叮嚀

※如需送至偏遠山區地區、離島時,請消費者主動提前告知,部分偏遠山區與離島需依宅配公司是否配送與加計運費計算。
※完成匯款並通知店家後,星期一至星期四隔日寄出;星期五、六、日下禮拜一寄出,現貨產品約在寄出後2 ~ 4日內可送達(不含外島地區、年節前30天寄件、預訂產品),如未收到產品請撥冗來電告知,感謝您!
※寄送地址為兩個以上需以兩個以上分開計算運費與折扣
※無法指定配送公司,配送公司皆由小店自由派送。
※瓶裝冷藏產品,如無現貨會延後寄出,實際寄出時間,再另行通知。


付款方式

1.實體ATM轉帳

請匯款至以下帳戶:
戶名:陳宏峻
郵局代號:700
匯款帳號:0141407-0657768


2.網路付款-e支付

小舖提供網站上直接支付的方案,方便您直接在網路上付款

>>穀色穀香e支付結帳使用說明圖

>>穀色穀香e支付

 

 

※任選以上其中一種付款方式,請於3日內匯款完畢並來信或來電告知已匯款,以利我們安排出貨事宜,感謝您的配合。
※無法於3日內匯款者請先告知,7日內未匯款也未告知者,我們將以信件告知取消您的訂單,近期內超過3次未匯款也未告知之不良紀錄則列為黑名單,敬請配合。
※店家不會另外聯絡以其它方式付款,請以店家提供的方式進行付款。

 

聯絡方式

服務電話:03-4283003、0921-727985(加LINE)
聯絡人:陳宏峻 先生
服務店址:桃園市中壢區健行路132號
E-mail:fish.naughty@msa.hinet.net
 

訂購與送貨須知

1.目前接受本島寄送服務。國外地區與離島運費一律需另計。
2.下單前請詳閱每項產品說明,仔細考慮清楚後再下單,如有任何問題請來電詢問,下單後表示您已詳閱且同意以下賣場相關規定,如果有哪一個部分不能接受,請您考慮清楚再下單,以免造成雙方困擾。
3.商品品名、成分、內容皆由商家自由訂定並在產品說明頁已詳細說明,以實際產品味道為準,若對味道十分介意或第一次購買我們的產品,建議您先買一包試試味道,喜歡下一次再多買都無妨。(賣場不接受因口味喜好不合或錯訂的退貨,請下單前務必確認清楚!)
4.如有急件隔天一定要收到,或要在週末出貨的買家,請先確認工作人員是否能配合再下單。
5.賣場上的產品皆採現貨+預購方式,預訂產品需等待3至30日後寄出,並一律於3日內完成匯款,同意者再進行下單。 

商品保證與退換貨相關規則

顧客如欲退換貨,請在收到物品七天內提出,但需要在商品未拆封之完整狀態商品一經拆封後則不可退換貨。
我們所提供為全新產品,並提供以下保證: 
● 保固範圍:新品瑕疵

A.可接受退換貨的情形
全新商品有瑕疵或寄送錯誤,請收到商品後3日內以信件或電話與工作人員聯絡,我們會協助您處理相關事宜

B.不接受退換貨的情形
下列情況者,恕不接受退換貨,敬請見諒
1.收到物品超過7天後(以您的簽收日為準)。
2.商品已拆封者
3.因個人因素對商品視覺、味覺、感覺...等主觀認知有所差異,我們一概不接受退換貨的要求。(賣場不接受因口味喜好不合或錯訂的退貨,請下單前務必確認清楚)
4.冷藏生鮮食品除食品本身有瑕疵或運送過程失溫導致食品變質者,可辦理退換貨,一經出貨如無上述之原因者,恕無法辦理退換貨,敬請見諒與配合。
5.商品的圖檔顏色因每台電腦螢幕色彩上會略有不同,以實際產品顏色為準(不含此照片中其他盤飾擺設),對色差十分介意請考慮清楚再下單。


常見問題

如何購買 下次再買 運費 網路付款

●│如何購買│
1.我是不是一定要加入會員才可以購買呢?
是的,加入會員後才可以進行購買,我們會依據您填入的會員資料,核對您的匯款資料
及寄送資訊,請從右上角→點擊會員資料(人頭圖)後→依照指示填入相關資訊→加入會員→回到您填的mail進行相關確認動作後→此會員帳號才可以開始購買。

2.我要如何購買呢?
請從右上角→點擊會員資料(人頭圖)後→登入會員→進入產品頁即可開始選購 ●│下次再買│
1.下次再買的功能,我需要從哪裡點進去呢?
請從右上角→登入會員(人頭圖)後,即可看到您的會員資料頁,點取下次購買頁面即可進入,觀看您需要下次購買的物品。
2.可從下次再買裡,進行購物嗎?
可以,登入會員→進入下次再買頁面→將物品加入購物車→改變數量更新訂單→此時您的訂單就會新增您所要的物品了。 ●│運費│
1.運費多寡?
系統會依照您的購買金額,自行判斷運費的多寡。
2.購買金額需滿多少免運?
請看頁面最上面,點選購物指南→參照運送方式與費用說明 ●│網路付款e支付│
1.我想直接在網路上付款,是不是直接點選e支付的網頁即可使用?
請依流程陸續完成購買→結帳→網路支付的動作
選購→結帳
>>參考圖 1 2 3 4 5 6(此動作是告知小店您購買哪些產品與寄送資訊)
在穀色穀香登入會員→選購商品→1.前往結帳→陸續完成相關動作後
網路支付
>>參考圖 7 8 9
前往穀色穀香e支付的網頁→填寫相關資料→選取您所需要的網路支付服務→付費完成手續
>>網路支付方式
>>網路支付常見問題

選購→結帳




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